从需求对接到项目运营的关键节点,我们都会到现场为您提供服务,同时我们制定了随时出差条例,允许项目负责人随时在必要的情况下,带领技术人员直接前往客户现场,与客户并肩作战!
我们相信,这将能够帮助产品经理设计出对客户最有益的产品
现场需求访谈
1.充分对接客户需求,共同商讨解决方案
2.与管理人员沟通,了解企业管理诉求
3.实地用户调研,倾听用户心声
4.基于demo沟通,现场讲解,充分确认
不仅仅是交付一套系统,更在于培养一个会用系统的团队
现场培训演讲
产品负责人将为系统的使用者介绍产品的设计理念、使用方法和注意事项,并现场答疑
整套知识体系
1.产品设计文档
2.产品使用手册
3.问题反馈文档
4.人员管理制度
5.系统安装手册
6.系统维护手册
想客户所想,急客户所急,我们与客户并肩作战
定时回访
系统运行期间,我们将会有定期的产品负责人回访制度,与客户沟通最新的产品运行进展情况。
随时出差
需要与客户深入沟通,或产品运行出现问题,需要到现场确认时,我们允许任何一位项目成员,随时出差至客户所在地,为客户提供更好的服务,与客户并肩作战!